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Smart Charge by RiDERgy · Stagione 2, episodio 11

On-Demand-Verkehr, Elektroflotten, autonomes Fahren

Jannis Mossmann

Geschäftsführer von MWM Solutions

10 November 2026 · 1 hr 6 min · Deutsch · Host: Claudio Geyken

Punti chiave

  • Die größte Nutzergruppe der Rufbusse sind Menschen zwischen dreißig und fünfzig; 25 Prozent der Fahrten sind Anschlussfahrten, und drei Viertel der Fahrgäste fahren nicht mit Bus oder Bahn weiter, was er als neue Nutzergruppen für den öffentlichen Nahverkehr deutet.

  • Die Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach denkt darüber nach, Bus und On-Demand-Verkehr nicht mehr getrennt auszuschreiben, mit der Vorgabe, dass jeder Einwohner innerhalb von 20 Minuten ein Mobilitätsangebot bekommt.

  • Zur Berlinale hat MWM mit Audi 120 e-tron gesteuert, in einem Hangar in Tempelhof 120 Ladepunkte und 14 Schnelllader für 14 Tage aufgebaut und ein Jahr später mit acht Schnellladern am Potsdamer Platz auskommen können; ein Lastmanagement war nicht nötig.

  • Die Flotte im Raum Storkow: sieben Fahrzeuge, fünf elektrisch; geladen wird nachts im Betriebshof (zu etwa 80 Prozent ausreichend), dazu an öffentlichen Schnellladern; Elektro rund 20 Prozent günstiger als Diesel.

  • Dynamische Tarife, Lastspitzenkappung und bidirektionales Laden würde er gern nutzen; der gemietete Betriebshof mit Vermieterstrom und zweieinhalbjährige Verträge verhindern es.

  • Nahverkehrspläne laufen im Fünfjahreszyklus, viele geförderte On-Demand-Projekte wurden nach zwei, drei Jahren eingestellt, und seine eigenen Verträge laufen zweieinhalb Jahre.

Smart Charge Leader · 10. November 2026

Landkreise sollten Ergebnisse statt Linien kaufen

Wer die Erreichbarkeit ausschreibt statt den Fahrplan, bekommt Verkehre, die sich an der Nachfrage orientieren und länger tragen als ein Förderprojekt.

By RiDERgy editorial

Die größte Nutzergruppe der Rufbusse von MWM Solutions im ländlichen Brandenburg sind Menschen zwischen dreißig und fünfzig, also die, von denen man erwarten würde, dass sie ohnehin alle mit dem Auto fahren. Das sagt Jannis Mossmann, Geschäftsführer des Berliner Betreibers. Es ist ein On-Demand-Verkehr: ein softwaregesteuerter Rufbus, der nur fährt, wenn jemand ihn bucht, und dabei die ganze Fläche bedient statt einer Linie. Wo er täglich von früh bis spät fährt, wird er für viele zu einer echten Alternative zum Auto.

Landkreise sollten deshalb nicht länger Linien bestellen, sondern ein Ergebnis: dass jeder Einwohner in einer festgelegten Zeit irgendwohin kommt.

Die Logik des Systems spricht heute dagegen. In Deutschland sind die Landkreise für den öffentlichen Nahverkehr zuständig, und jeder lässt einen Nahverkehrsplan erstellen, der nach Mossmanns Beschreibung wie ein Fünfjahresplan festlegt, wie der Verkehr organisiert wird. Entwickelt sich der Markt schneller, ist darin schnell etwas veraltet. Neue Verkehrsformen kamen deshalb vor allem über Fördergeld ins System. Seit 2019 sind viele On-Demand-Projekte so entstanden, und nach zwei, drei Jahren, wenn sich die Frage der Finanzierung stellt, wurden viele wieder eingestellt, teils weil sie zu groß dimensioniert waren. Das Fördergeld hatte dabei auch sein Gutes: Es bricht das alte System auf, weil plötzlich Kapital für neue Verkehre da ist, und gelangt mit der Zeit in die Nahverkehrspläne. Das passiert nach Mossmann, dauert aber lange. MWM selbst fährt nach seinen Angaben derzeit mit Verträgen von zweieinhalb Jahren, große Busunternehmen bekommen acht bis zehn.

6 min di lettura

Note dell'episodio

Die größte Nutzergruppe der softwaregesteuerten Rufbusse von MWM Solutions im ländlichen Brandenburg sind Menschen zwischen dreißig und fünfzig, also die, von denen man erwarten würde, dass sie alle mit dem Auto fahren. Jannis Mossmann, Geschäftsführer von MWM Solutions, erklärt On-Demand-Verkehr als Teil des öffentlichen Nahverkehrs: Rufbusse, die dort fahren, wo ein Linienbus sich nicht mehr trägt.

Jannis erzählt, wie er als Chauffeur und Koordinator von Fahrdiensten zu MWM kam und wie aus der Dispositionsarbeit für Großveranstaltungen wie die Berlinale für Audi der Einstieg in den On-Demand-Verkehr wurde. Er erklärt, was On-Demand-Verkehr bedeutet, warum viele durch Fördergeld gestartete Projekte nach zwei, drei Jahren wieder eingestellt wurden und wie MWM im Raum Storkow und in Schenkendöbern fährt: sieben Fahrzeuge, davon fünf elektrisch. Gebucht wird per App, per Telefon oder über eine KI-Hotline, bis zu sieben Tage im Voraus, die mediane Wartezeit liegt nach seiner Schätzung bei rund 25 Minuten. 25 Prozent der Fahrten sind Anschlussfahrten zu Bus oder Bahn, und drei Viertel der Fahrgäste fahren danach nicht mit Bus oder Bahn weiter: MWM erreicht Menschen, die den öffentlichen Nahverkehr vorher nicht genutzt haben.

Dann geht es um die Frage, wie Mobilität neu gedacht werden kann: um autonomes Fahren als nächsten Schritt für softwaregesteuerte Verkehre, um Nahverkehrspläne im Fünfjahreszyklus und um eine Kreisverkehrsgesellschaft, die darüber nachdenkt, Bus und On-Demand-Verkehr gemeinsam auszuschreiben und jedem Einwohner innerhalb von 20 Minuten ein Mobilitätsangebot zu sichern. Zum Schluss erzählt Jannis, wie MWM früh mit Elektromobilität in Kontakt kam: Für die Berlinale mit Audi baute das Team in einem Hangar in Tempelhof 120 Ladepunkte und 14 temporäre Supercharger für 120 Audi e-tron auf, für 14 Tage. Ein Jahr später reichten acht Supercharger am Potsdamer Platz. Außerdem spricht er darüber, wie MWM ohne Fremdkapital profitabel gewachsen ist und mit KI eigene Cockpits für den Betrieb baut.

Eine Folge über flexible Mobilität auf dem Land, und darüber, was es braucht, damit sie dauerhaft trägt.

Risorse citate

L'azienda dell'ospite

Normativa e standard

Aziende e strumenti

  • Berlinale

    The Berlin film festival where MWM ran the shuttle service for Audi, its first large project.

  • Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach

    The regional transport company that asked MWM to bid for its on-demand service in 2018 and is now thinking about tendering bus and on-demand transport together.

  • Helmholtz-Zentrum Berlin

    Berlin research centre for which MWM runs an employee shuttle.

  • BER Airport

    The airport where MWM has won a tender for an on-demand service for staff on the landside, starting in November.

Cita questo episodio

Geyken, C. (host), Mossmann, J. (guest). "On-Demand-Verkehr, Elektroflotten, autonomes Fahren." Smart Charge by RiDERgy, Season 2, Episode 11, 10 November 2026. www.ridergy.com/it/podcast/s2-ep-11-jannis-mossmann-geschaftsfuhrer-von-mwm-solutions-on-demand-verkehr-ele

Trascrizione

10,664 parole · trascrizione automatica

Altre lingue
  • Claudio Geyken, host
  • Jannis Mossmann, ospite

Ripulita a partire da una trascrizione automatica. Le traduzioni sono generate automaticamente e possono contenere errori.

Claudio Geyken

Benvenuti al podcast Smart Charge by RiDERgy. Sono Claudio Geyken, fondatore e CEO di RiDERgy. Questo è il vostro programma per imparare tutto sulla gestione dell'energia e l'innovazione nello smart charging per veicoli elettrici e flotte. In questa puntata parliamo di trasporti a chiamata. Il gruppo di utenti più numeroso di un servizio di bus a chiamata nelle aree rurali non è composto da giovani né da anziani, ma da persone tra i 30 e i 50 anni – esattamente quelle da cui ci si aspetterebbe che si spostino comunque con l'auto propria.

Ce lo racconta il mio ospite di oggi, Jannis. È un politologo, durante gli studi ha guidato limousine ed è cofondatore di MWM Solutions a Berlino. La sua azienda ha già gestito la Berlinale con fino a 300 veicoli – in particolare Audi ed elettrici, una delle prime generazioni – e oggi gestisce servizi di trasporto a chiamata nel Brandeburgo, sempre più elettrici. Due cose mi hanno colpito particolarmente: per la Berlinale il suo team ha installato temporaneamente 14 Supercharger e 100 colonnine AC all'aeroporto di Tempelhof, e questo per appena 14 giorni.

E il 25% delle corse sono corse di coincidenza verso autobus e treni. Tre quarti dei passeggeri però non effettuano poi alcun cambio. Questo indica gruppi di utenti completamente nuovi nel trasporto pubblico locale. Si parla del futuro della mobilità, ma anche del presente. Buon ascolto con Jannis. Ciao, Jannis. Bello averti qui oggi. Come stai oggi? Ciao. Sì, sto bene. Sono contento. Ottimo. Sì, poco fa abbiamo scoperto di avere una conoscenza in comune: Pierre Rudolf, che è già stato ospite del podcast. Hai lavorato con lui.

Jannis Mossmann

In passato – ci arriviamo subito. Prima di entrare nel merito di quello che fai ora, puoi raccontarci un po' qual è il tuo background? Pure andando indietro quanto vuoi. Sì, volentieri. Allora, vengo da Berlino, sono cresciuto qui e ho studiato scienze politiche – quindi in un campo completamente diverso da quello in cui effettivamente lavoro ora. E durante gli studi ho sempre lavorato come autista e poi successivamente ho coordinato servizi di trasporto o shuttle service.

Ed è così che sono entrato in contatto con Pierre Rudolf. In ogni caso, tanti saluti al mio vecchio collega – mi piacerebbe rivederlo. Esatto. Ed è così che sono cresciuto in tutto questo tema dei servizi di trasporto, shuttle service, ho lavorato molto con i veicoli e così via, e naturalmente poi anche più tardi con l'elettromobilità. Questo è stato il mio ingresso. E ho concluso gli studi. Ma come succede con i politologi – credo sia interessante: i politologi hanno, credo, il tasso di disoccupazione più basso. Ah sì, tra i laureati.

Ma raramente finiscono nel loro campo. Statistica interessante. Sì, esatto. E per questo ho poi lavorato come dipendente. Durante gli studi ero sempre in giro come autista o anche come coordinatore da libero professionista. E vengo da una famiglia di liberi professionisti – quindi entrambi i miei genitori sono imprenditori. E sì, alla fine ho sempre avuto voglia di fare qualcosa in proprio, e me ne sono accorto anche nel mio rapporto di lavoro dipendente. Non è durato molto.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

I tuoi genitori erano attivi nello stesso settore in cui sei tu, o in qualcosa di completamente diverso? Sì, qualcosa di completamente diverso. Mia madre è architetto e mio padre in realtà è biologo e poi ha lavorato nella formazione continua. E perché hai scelto il lavoro da autista come lavoro da studente, che poi è stato così importante per il percorso successivo? Allora, ho sempre lavorato molto, già da bambino – per me era in qualche modo importante. Credo di aver fatto, a 14 anni,

Jannis Mossmann

appena si poteva lavorare, qualsiasi tipo di lavoro – tantissimi lavori diversi. Dal lavorare nel bosco, in una foresta durante le vacanze estive, fino a qualche lavoro promozionale, stare fermi nel traffico e regalare giornali o cose del genere. E poi ero – ricordo ancora, in realtà abbastanza bene – in qualche modo anche dopo un lavoro con un amico sulla strada di casa.

Stavamo camminando lungo Unter den Linden o nel centro e abbiamo visto queste limousine nere e ragazzi giovani seduti al volante, e abbiamo pensato che sarebbe stato il lavoro perfetto, sarebbe stato super divertente. Comunque sono sempre stato interessato alle auto. E allora abbiamo fatto delle ricerche su chi faceva questo lavoro. E tramite una conoscente siamo venuti a conoscenza di un'azienda. E lì ci siamo candidati. E poi è iniziato piano piano.

Era un'azienda che aveva iniziato a introdurre il valet parking a Berlino o in Germania, cosa che in realtà si conosceva solo dagli Stati Uniti. E il valet parking in Germania non funziona così bene. Cioè, i tedeschi non amano lasciare la propria auto in un hotel o a un evento e farla parcheggiare da qualcun altro. Preferiscono parcheggiare da soli.

E così sono scivolati abbastanza rapidamente in questo business dei servizi di trasporto e shuttle service per grandi eventi, perché i costruttori automobilistici tedeschi in quel periodo facevano ancora moltissimo sponsoring, cosa che oggi non è più il caso. Esatto, e questo era il contesto. E lì abbiamo iniziato. E siccome era così divertente, a volte abbiamo lavorato più di quanto abbiamo studiato. Per questo gli studi sono durati un po' di più. E abbiamo sempre avuto lavori fantastici, quasi in tutto il mondo, si può dire. Ah sì?

Ah, quindi non era solo a Berlino, ma in tutta la Germania. All'epoca lavoravamo molto per Volkswagen, e Volkswagen aveva appena lanciato la Phaeton. E sì, è una berlina di lusso che Volkswagen ha lanciato e che ovviamente non si è venduta affatto. E quindi hanno dovuto fare parecchi investimenti di marketing per rendere visibile questo veicolo almeno ai potenziali acquirenti o ai gruppi di acquirenti interessanti. E appunto, spesso eravamo in giro con loro.

E non era solo in Germania. E per l'università sei stato anche in Africa. Puoi raccontare come è successo? Allora, ho studiato a Potsdam e volevo – ho un legame familiare con il Sudafrica e dopo il diploma ero già stato in Sudafrica per 6 settimane durante le vacanze estive e avevo fatto un corso di lingua. E così avevo un legame con Città del Capo e Stellenbosch, quella zona insomma. Ed ecco.

E poi naturalmente volevo fare un anno all'estero durante i miei studi e ho semplicemente visto che l'Università di Stellenbosch era un'università partner dell'Università di Potsdam. E ho chiesto a Potsdam. Esatto. E la risposta è stata: "Ah sì, interessante. Sì, è vero. Siamo partner. Nessuno l'ha mai fatto prima." Davvero? Esatto. Quindi sono stato io – insieme a un compagno di corso – il primo ad andare a Stellenbosch. Sì, esatto. E vuoi magari dire una cosa che ti è rimasta impressa di quell'esperienza?

Beh, in realtà ho conseguito la laurea anche a Stellenbosch. Cioè, sono rimasto lì. Era così bello. Ho studiato lì, ho anche prolungato ed ero ancora nel corso di diploma. E poi l'università mi ha offerto di fare un Master lì. Questo Master l'ho scritto principalmente a Berlino. Era una tesi di Master a lungo termine. Quindi non dovevi più trascorrere l'ultimo anno all'università. E il mio professore che mi seguiva era comunque negli Stati Uniti.

Ed ecco, ho scritto il mio Master nella biblioteca civica qui a Berlino. Sì, e sono interessato alla Cina. E avevo letto che aveva a che fare con le Olimpiadi del 2008 a Pechino – questa tesi? Può essere. No, la tesi di Master no. Ho fatto – credo, una tesina. Era una tesina. E all'epoca si potevano mettere le tesine in rete. E c'era questa azienda dove potevi guadagnare tipo 50 centesimi se qualcuno la scaricava.

Per questo ci sono ancora in giro su internet alcuni miei vecchi lavori divertenti. Okay. E poi dopo questo servizio di autista – cosa hai fatto? Allora, ho lavorato ancora per un po' come autonomo e poi dopo l'università, un po' più tardi, sono diventato padre. Quindi ho cercato un impiego per avere qualcosa di fisso e un reddito regolare. E poi ho – era il periodo in cui ho lavorato come dipendente nel settore – sì, anche shuttle service e personale

per un'agenzia a Berlino. E poi dopo un anno sono tornato all'agenzia per cui avevo già lavorato molto come autonomo. Esatto. E lì ho – era il periodo in cui lavoravamo sempre con autisti freelance e questo è stato cambiato. C'era sicuramente un conflitto per frode previdenziale eccetera. E poi l'azienda all'epoca ha cambiato sistema passando ad autisti e coordinatori con contributi previdenziali. E ho accompagnato questo cambiamento all'epoca.

E poi, come sei arrivato a MWM Solutions? È stato già quello il passo, o? Era ancora un passo prima. Quindi, l'azienda poi – esatto, c'è stato questo cambiamento – non l'ha digerito benissimo alla fine dei conti. Ci sono state poi anche indagini in tutta la Germania su queste agenzie, così che anche la dogana è entrata da noi in azienda all'epoca. Credo che alla fine non sia mai stata condannata, ma comunque tutto si è fermato. E quindi è stata anche dichiarata l'insolvenza alla fine.

E in quel frangente eravamo – poi siamo usciti, o meglio credo che siamo usciti anche un po' prima, e mi sono messo in proprio. E ci siamo messi in proprio, io con un collega di quel periodo, e abbiamo fondato MWM. E come siete arrivati a MWM? Cioè, qual era l'idea di base, o come è nata l'idea? L'idea di base era che in questi grandi eventi per i clienti automobilistici avevamo spesso visto che c'era un po' una falla, che non erano ben coordinati, anche dai clienti stessi, e

ci siamo inseriti e abbiamo detto, offriamo fondamentalmente un lavoro di coordinamento o anche di project management per grandi eventi. Ed esatto, il nostro primo grande cliente è stato Audi. Con loro abbiamo realizzato subito la Berlinale all'epoca. Audi era un grande sponsor, praticamente il partner più importante della Berlinale tra gli sponsor di quel periodo. E fornivano anche il servizio shuttle completo. E l'abbiamo gestito per la Berlinale e anche per Audi per così dire. Molto bello. Ed esatto.

E lì anche la mobilità elettrica – l'elettrico non c'era all'inizio. All'inizio c'erano ancora belle RS6 e RS7 e tanti cavalli, Wow, esatto. Ma sempre una flotta abbastanza grande, quindi fino a 300 veicoli durante la Berlinale, che gestivamo lì. Esatto. E per tutti i VIP – si può immaginare che fosse per i VIP, sì, ma anche per tutti gli eventi di settore. Quindi Audi all'epoca cercava di occupare praticamente l'intero mercato.

Quindi, se per esempio gli Springer organizzavano qualche evento, gli mettevano a disposizione altri 20 veicoli, pur di evitare che BMW si facesse venire l'idea di sponsorizzare magari qualche altra manifestazione. Era l'epoca in cui si spendeva davvero senza limiti. Esatto. E in quel periodo noi ci occupavamo di coordinare i veicoli e il servizio navetta per i VIP, soprattutto per le troupe televisive. Esatto, li gestivamo con il nostro software. Ah, fantastico.

E come siete arrivati, dopo aver lanciato questo tipo di prodotto, alla generazione successiva o alla prossima idea di prodotto? In fin dei conti sempre attraverso il business degli eventi, diciamo. È stato un po' un caso. Dunque, era il 2018. Abbiamo incontrato qualcuno che in passato, durante i Mondiali di calcio del 2006, aveva organizzato la gestione dei trasporti per la Federazione calcistica tedesca e aveva lavorato per la DFB all'epoca. E nel frattempo era diventato

amministratore delegato della Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach, quindi attivo nel trasporto pubblico locale, e aveva lanciato un nuovo prodotto, il cosiddetto trasporto on-demand. E per questo trasporto on-demand cercava un operatore. La Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach è più che altro un'unità di gestione, e i servizi di autobus vengono poi svolti per così dire come subappalto o subcontratto. E allo stesso modo aveva concepito anche il trasporto on-demand. E ci aveva chiesto.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

Voleva, oltre alle grandi aziende nella sua zona che sicuramente si sarebbero candidate come operatori, interpellare anche qualche agenzia più, diciamo, dinamica. Ed esatto, ci ha chiesto se potevamo immaginare di partecipare a un bando del genere. L'abbiamo fatto e poi l'abbiamo vinto direttamente. E siccome probabilmente adesso faremo un piccolo approfondimento nel mondo del trasporto on-demand, vale la pena definire i concetti di base.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

Quindi on-demand – se esiste una definizione, o se dovessi dare la tua definizione, come la definiresti per chi ascolta? Esatto. Allora nel gergo giuridico tedesco è un Linienbedarfsverkehr, il che confonde ancora di più. Non esiste davvero un buon termine, in realtà. Quindi la maggior parte delle persone lo conosce forse come una sorta di autobus a chiamata. Autobus a chiamata è forse il termine più appropriato o più diffuso. Ma sotto questa categoria rientrano diversi tipi di trasporto.

Jannis Mossmann

E cioè in passato il taxi collettivo su prenotazione – forse questo è un termine familiare – e l'autobus a chiamata. Sono due forme, diciamo veicoli più piccoli di un grande autobus, che servono tratte che forse un grande autobus non dovrebbe più servire economicamente, ad esempio la sera o su linee poco frequentate. Questo è il passato. E on-demand significa sostanzialmente un

sistema di autobus a chiamata flessibile, quindi un autobus a chiamata che da un lato viaggia solo quando serve, e non secondo orario, e che può anche servire l'intera area e non solo singole fermate e nemmeno su una linea tra le fermate. Questa è sostanzialmente la differenza. Direi che è un trasporto di area flessibile, che opera su richiesta. Esatto. E questo è quindi praticamente adesso il vostro core business – si potrebbe dire così – di MWM Solutions? Sì.

Quindi siamo ancora attivi nel settore eventi, abbiamo gestito ad esempio proprio i Mondiali di basket femminile a Berlino. Ma diciamo che l'80% della nostra attività ora è il trasporto on-demand. E com'è la situazione in Germania? Quanto sono diffusi i trasporti on-demand, e come si sta sviluppando la situazione? Ce ne sono già moltissimi. Direi che dal 2019, 2020, 2021 circa c'è stato un panorama di finanziamenti molto ampio.

Quindi i progetti nati allora sono sorti per lo più grazie a fondi pubblici. E questo non è solo positivo – comporta naturalmente anche certi problemi. Cioè sono stati costruiti progetti in parte molto grandi. E quando poi dopo due, tre anni di solito ci si chiede: okay, ma come si finanzia effettivamente un sistema del genere? – ci si rende conto che forse è dimensionato troppo in grande, oppure forse la domanda

– cioè se si guarda a quanto denaro si spende per passeggero perché vada da A a B – questi trasporti on-demand possono essere molto costosi. E questo ha portato molti progetti a essere interrotti. E direi che in questo momento è interessante, perché il business si sta normalizzando. I servizi che ora vengono mantenuti o avviati ex novo sono dimensionati un po' più piccoli. Ma per questo, credo, costruiti in modo sostenibile, così da rimanere davvero.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

E questo è davvero molto positivo, quello che sta succedendo ora. E dove siete attivi, esattamente in quali zone? Dunque Berlino-Brandeburgo è il nostro nucleo. E lì siete anche con – come funziona esattamente? Cioè, avete vostri autisti, vostri veicoli e veicoli elettrici. Magari puoi anche dare qualche dato concreto, così ci si può fare un'idea migliore. Allora nel Brandeburgo gestiamo al momento due trasporti on-demand. Uno è il Dalli nella zona di Storkow, Bad Saarow, la regione dello Scharmützelsee. E abbiamo un autobus a chiamata a Schenkendöbern.

Jannis Mossmann

Entrambe aree molto rurali, cioè molto poco popolate, anche rispetto ad altre località o regioni in Germania. Con il Dalli stiamo passando ora al 100% elettrico. Al momento ci sono 7 veicoli nella flotta – attualmente 5 sono elettrici e due ancora diesel, ma stiamo facendo il passaggio. Quindi in sostanza guidiamo già, credo dal 2022 che lo gestiamo, e da allora anche già con veicoli elettrici.

Quindi non è qualcosa che è stato aggiunto in qualche modo negli ultimi mesi. Sì, fantastico. E questi veicoli – dove ricaricano esattamente, e quanto sono in giro? I veicoli percorrono distanze piuttosto elevate. Quindi, abbiamo per veicolo al Dalli, si può dire, circa 100.000 chilometri all'anno. Li ricarichiamo principalmente al deposito. Abbiamo semplicemente il nostro deposito nel nostro centro operativo e lì abbiamo installato wallbox e li ricarichiamo durante la notte. Il servizio funziona dalle 06:00 alle 00:30. Questo significa che il tempo che abbiamo di notte normalmente è sufficiente.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

Direi all'80%. E poi ricarichiamo anche presso infrastrutture di ricarica rapida pubbliche. I veicoli sono in servizio da così tanto tempo – sì, alcuni percorrono 400 chilometri al giorno. Al momento viaggiamo con l'e-Vito o l'EQV. Le autonomie in inverno non reggono necessariamente. Questo significa che nel frattempo fate una ricarica rapida praticamente. Sì, esatto, quando hanno un turno doppio o triplo. E questi servizi on-demand – funzionano principalmente in campagna o anche in città? Come lo valuteresti?

Jannis Mossmann

Come si evolverà? Qual è la tua visione dei servizi on-demand? Allora credo che funzionino innanzitutto ovunque. Ce ne sono anche alcuni che operano nelle città. A Berlino per esempio c'era il Bergkönig. Era piuttosto conosciuto. Era un progetto abbastanza grande a Kreuzberg e Friedrichshain. Era più una specie di party-shuttle, direi. In questo senso – quindi noi di MWM,

in realtà non vediamo molto valore nell'operare questo tipo di servizio nelle grandi città, perché lì in fondo il trasporto pubblico locale è così ben sviluppato – nella maggior parte dei casi più taxi più Uber eccetera –, che si è molto ben serviti. E lì in realtà la mano pubblica non deve finanziare anche un servizio on-demand, se avviene già a livello privato. Okay. Quindi il vantaggio di – non l'ho nemmeno menzionato prima. Quindi il vantaggio dei servizi on-demand è in fondo il pooling, cioè l'aggregazione dei viaggi.

Si condividono i viaggi con altri passeggeri, e alla fine della giornata dovrebbe essere così che le auto siano sempre in movimento. E in fondo durante un viaggio da A a B si accetta una deviazione, affinché C o D possano ancora salire. Quindi nel caso migliore dovrebbe sempre esserci un passeggero in auto, e i veicoli vengono utilizzati al meglio. Quindi di questo si tratta, perché altrimenti non avresti più una differenza così marcata rispetto a Uber o a un taxi. Noi abbiamo veicoli un po' più grandi, qualche posto in più e – esatto, siamo parte dei servizi essenziali.

Quindi, dato che è un trasporto pubblico, cioè parte del trasporto pubblico locale, è anche vero che siamo vincolati alle tariffe. Quindi da noi si viaggia con tariffa VBB più supplemento comfort, in questo caso specifico, oppure anche senza, come in altri servizi. E condividi il viaggio con altri passeggeri. E così a lungo termine l'esercizio dovrebbe effettivamente essere più economico rispetto a viaggiare in taxi eccetera. Ed è così anche in campagna, che senza di voi per le persone non ci sarebbero vere alternative?

Sì, direi sicuramente molto spesso. Quindi soprattutto – intendo, nel Brandeburgo è così: hanno un'ottima rete ferroviaria. Ma chiunque viva lì o ci vada anche in vacanza – è a volte super difficile arrivare in certi luoghi. Lì magari passa un autobus, poi ne passa un altro solo 8 ore dopo – questo è sicuramente la realtà in alcune zone lì. E proprio in queste regioni crei un valore incredibile con i servizi on-demand.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

Sì, perché alla fine della giornata hai davvero un'alternativa all'auto privata. Questo significa che gli utenti sono persone che non vogliono usare la loro auto privata e preferiscono usare il vostro prodotto, o piuttosto persone che non avrebbero affatto un'auto privata e a cui viene così resa possibile la mobilità? Entrambi in realtà. Quindi il nostro gruppo di utenti è molto interessante. È praticamente trasversale, dai giovani agli anziani. Il gruppo di utenti più grande sono addirittura quelli, direi, di mezza età, dove si penserebbe piuttosto che tutti viaggino in auto privata, quindi tra i 30 e i 50 anni.

Jannis Mossmann

Naturalmente l'offerta è soprattutto molto, molto positiva per i giovani, che altrimenti dipenderebbero sempre dai genitori-taxi eccetera. Possono improvvisamente muoversi autonomamente. Anche gli adolescenti. Abbiamo società sportive che prenotano il servizio on-demand per andare a prendere la squadra avversaria alla stazione per esempio, perché prima non c'era proprio una soluzione per questo. E naturalmente molte persone anziane che semplicemente non guidano più l'auto e dipendono da amici o parenti che le accompagnino.

Questo significa che questa è, credo, la prima area a livello sociale che ha un impatto immediato. Ed è super interessante, troviamo, e super importante e anche super prezioso. Ma ciò che ci ha davvero sorpreso è che i gruppi di utenti provengono da tutti gli strati sociali e da tutte le fasce d'età. Quindi, abbiamo anche molte persone che lo usano per andare al lavoro. Il 25% dei nostri viaggi sono viaggi di connessione, quindi verso l'autobus o il treno. Quindi portare all'autobus o portare al treno e poi riprendere da lì.

Quindi allo stesso tempo siamo per così dire un servizio complementare per il trasporto pubblico locale. Ma si vede anche chiaramente che portiamo molti nuovi gruppi di utenti al trasporto pubblico locale, perché se tre quarti utilizzano il servizio on-demand senza poi proseguire con autobus o treno, questo mostra anche chiaramente che qui ci rivolgiamo a gruppi completamente diversi che prima non utilizzavano affatto i trasporti pubblici. E questo è emerso anche nelle nostre valutazioni. Fantastico. E quanto è flessibile? Come si può immaginare, anche dal punto di vista dell'UX?

Claudio Geyken

Quindi, ad esempio, ho già usato Uber Pool. In certe zone del mondo esiste. Probabilmente serve un'app, ma forse anche per chi non usa molto lo smartphone – che esiste ancora nella società. Allora si chiama da qualche parte, immagino. E quanto velocemente arriva da me, se ad esempio arrivo alla stazione o devo andare alla stazione e faccio la richiesta? Com'è l'esperienza utente? Puoi spiegarlo di nuovo? Sì, esatto. Dunque, il tutto funziona ovviamente solo gestito da software.

Jannis Mossmann

Quindi, non abbiamo dispatcher seduti lì che mandano i veicoli da A a B, ma tutto viene fatto automaticamente dal software. Esattamente, dietro c'è un algoritmo che alla fine gestisce proprio questa distribuzione dei viaggi e riprenotazione eccetera. Quindi un dispatching completamente automatico, gestito tramite app. Chiaro. Quindi i passeggeri possono usare la nostra app e prenotare lì il loro viaggio in modo simile a Uber. Quindi in realtà non c'è una grande differenza.

Una differenza che si ha con i servizi on-demand è che normalmente si vedono anche tutte le catene di viaggio. Quindi anche le altre possibilità che ho. Posso farmi mostrare come sarebbe se andassi in bicicletta, o quali linee di trasporto pubblico circolano ancora, come prosegue il viaggio eccetera. Quindi la connessione. Penso sia interessante. È simile a Google Maps. Sì, esatto. Viene anche impostato in parte in che misura si viene instradati su determinati mezzi di trasporto.

Non è nostro obiettivo che quando un autobus va da A a B, il servizio on-demand cannibalizzi questo autobus facendo poi lo stesso percorso 2 minuti prima ed essendo più comodo per il passeggero, cosicché poi non usa l'autobus. Evitiamo proprio questo. Ma per il resto è una normale prenotazione tramite app, ma anche per telefono, fino alla centrale informazioni. Quindi si può anche venire nel nostro ufficio e prenotare lì il proprio viaggio. Quindi anche questo esiste ancora.

Facciamo tutto senza contanti, quindi abbiamo ancora circa 12 passeggeri che davvero non pagano con carta o in realtà pagano solo in contanti. Questi devono venire nel nostro ufficio e comprarsi un credito, ad esempio. Quindi, esistono casi molto, molto isolati. Quello che è già più importante è che si possa anche prenotare per telefono. Questo per noi è sicuramente importante, specialmente per le persone anziane. Ma anche questo può essere ormai automatizzato.

Quindi, circa un anno fa abbiamo ricevuto per la prima volta dal nostro fornitore di software uno strumento di prenotazione AI. È una hotline AI. Questa riceve le richieste di viaggio, le prenota e fornisce informazioni direttamente al dispatching. Esattamente, viene fuori dal nostro software. Per questo è molto ben integrata e funziona davvero bene. Sì, me lo immagino bene. E questo significa, i tempi di attesa – esatto. Quindi, si può anche prenotare in anticipo. Questo si fa molto più frequentemente in campagna che in città.

Siamo abbastanza pieni con i nostri servizi. Questo significa che non sempre si ottiene qualcosa immediatamente ad hoc. Credo che il tempo di attesa mediano sia di circa 25 minuti. Questo significa che la maggior parte prenota in anticipo, quindi sanno che devono partire tra un'ora o il giorno dopo, e prenotano quindi esattamente. Fino a 7 giorni in anticipo. Esatto. Quindi, alcuni si prenotano tutta la settimana. Ah, incredibile. Chiamano allora – come per un appuntamento dal medico o dal parrucchiere. Ah, che interessante.

Esattamente, ma si prenota comunque anche ad hoc. E abbiamo anche, quindi cerchiamo anche di rendere questo possibile. Possiamo ad esempio anche delineare certe aree nella nostra zona di servizio dove poi un veicolo ad esempio è disponibile solo per prenotazioni ad hoc e viene bloccato per le prenotazioni anticipate e così via. Anche questo è possibile. In realtà è il bello dei servizi on-demand, che hai più veicoli che circolano in parallelo. Questo significa che puoi pianificare molto bene i tuoi turni in base alle curve di domanda alla fine. Quindi, hai poi.

Se al mattino hai una grande domanda, allora pianifichi lì semplicemente più veicoli e più personale di guida. E di nuovo nel pomeriggio. E nel mezzo fai una piccola pausa. Ed è un sistema che impara. Lavori tutto il tempo in base all'evoluzione della domanda. E alla fine sei anche più resiliente, perché se poi qualcuno viene a mancare, questo non si nota necessariamente. Allora forse il tempo di attesa è un po' più lungo o il tempo di deviazione un po' più lungo.

Ma non sei così vulnerabile come nel trasporto di linea, dove specialmente in campagna veniamo costantemente a sapere che in qualche modo le linee di autobus vengono cancellate, carenza di personale, il trasporto scolastico viene cancellato. Questo da noi non può proprio succedere in quel senso, ma i tempi di attesa forse sarebbero un po' più lunghi. Non so se per voi è misurabile o se avete in qualche modo dei KPI, ma sarebbe interessante saperlo.

Claudio Geyken

Uno degli obiettivi è infatti anche, non solo – questo ha già un valore enorme – permettere alle persone di avere mobilità in campagna, ma anche ridurre il traffico privato nel senso dell'efficienza dell'infrastruttura di trasporto o anche per le persone, che così possono spostarsi in modo più economico. Avete visto anche questo? Si può misurare – ad esempio persone che vanno dal Brandeburgo a Berlino o che devono spostarsi all'interno della vostra regione – se usano meno la loro auto? Quanto si può

Jannis Mossmann

Puoi citare dei numeri? Sì, ovviamente abbiamo dato un'occhiata al bilancio ambientale. Il nostro obiettivo non è minimizzare l'uso delle auto private. È sicuramente un obiettivo, ma credo sia irrealistico pensare che con i servizi on-demand si possa eliminare l'auto. Un grande obiettivo sarebbe ridurre la seconda o la terza auto, e questo lo stiamo già notando. Perché chiedo proprio questo – per capire dove stanno le sfide?

Ovviamente non puoi comunque coprire tutti gli spostamenti. Puoi farlo in aree dove hai un servizio on-demand ben funzionante – per ben funzionante intendo dove gli orari di servizio sono attraenti – quindi, con il DALI per esempio circola 7 giorni su 7 e davvero dalla mattina presto fino a tardi. Questo significa che in una certa misura ci si può fare affidamento per avere sempre mobilità. E lì funzionerebbe anche vivere senza auto in quelle

aree. Oppure lo notiamo anche al Scharmützelsee, dove i turisti proprio da Berlino, che non hanno l'auto, fanno vacanza lì e in parte anche proprio per il motivo che sono semplicemente mobili, cosa che in altre zone del Brandeburgo è difficile o forse a volte nemmeno possibile. Questa è sicuramente una ragione, ma credo che eliminare la prima auto – per questo i numeri sono bassi – perché la gente vuole comunque affidarsi alla propria auto.

Claudio Geyken

Quindi, semplicemente perché gli orari – DALI, dove si trova DALI: DALI è la regione Storkow-Scharmützel – lì avete praticamente più orari di servizio che altrove. Esatto, esatto. Questa sarebbe una condizione fondamentale. Ma in sé – questa sarebbe stata la mia domanda successiva. Abbiamo avuto anche Andreas Knie qui, il Professor Andreas Knie della TU di Berlino, che è un sociologo di spicco e ha forti richieste riguardo alla mobilità del futuro. Una delle sue richieste – al BOSTOC c'è stato un panel, è stato molto interessante.

E anche nel podcast siamo entrati nel merito del fatto che si dovrebbe ripensare completamente la mobilità e che le strutture, come sono ora, sono in realtà troppo antiquate e non efficienti. E mi interesserebbe, tu come innovatore nel settore, come lo vedi, in che misura dobbiamo ripensare le cose. Sono consapevole della sfida, ma in che misura tu non osi a volte, anche come operatore pratico – non solo come sociologo – sostenere una tesi forte su cosa sia possibile, quindi anche in città.

Nelle città c'è già molto trasporto pubblico, ma così come è strutturato ora, è il modo più efficiente in cui ci muoveremo in futuro? E poi mi propongo anche di dare qui molto spazio alla questione della guida autonoma, guardando al futuro, e per considerare il costrutto generale, diciamo, come lo vedi tu. Quindi, vedo il trasporto on-demand anche come una sorta di fase preliminare della guida autonoma. E infatti nella guida autonoma, credo ci siano due direzioni.

Jannis Mossmann

Vediamo ora negli Stati Uniti o anche in Cina che viene spinta avanti da una direzione privata. Se guardiamo Uber o Waymo: alla fine è la stessa cosa di un Uber con autista. Prenoti semplicemente un veicolo e vai da A a B. Il trasporto on-demand significherebbe poi forse che si aggiunge il pooling. Anche questo è sicuramente immaginabile. Da noi in Germania però è così che abbiamo fondamentalmente un trasporto pubblico molto forte.

Ed è anche un punto di forza. Direi che è un punto di forza della Germania che con autobus, treni e anche il taxi – il taxi è anche parte del trasporto pubblico – abbiamo già un sistema abbastanza buono che funziona piuttosto bene, che viene ampliato e in fondo ha anche una grande funzione sociale, perché è una forma di servizio pubblico essenziale. La mobilità è estremamente importante, e garantire che sia accessibile per tutte le persone.

Questo si può ottenere praticamente solo con una sorta di trasporto pubblico, e il trasporto on-demand come parte del trasporto pubblico è quindi naturalmente il passo successivo. Quindi, come ho già detto: se nelle aree rurali si è improvvisamente creata una copertura con trasporto pubblico, allora non serve molto di più. Credo che le aree che hanno servizi on-demand, che circolano per molti giorni con buoni orari di servizio e sette giorni su sette – lì è davvero così che ogni persona può decidere.

Auto o trasporto pubblico? Il trasporto pubblico è così attraente che si può, come detto, rinunciare alla seconda auto o anche rinunciare all'auto. Ci si può permettere, si ha il proprio Deutschlandticket e si è mobili. È fantastico. E se ora si pensa oltre: un sistema di pooling o un trasporto on-demand gestito da software ha naturalmente un grande vantaggio rispetto ai mezzi di trasporto pubblico consolidati come autobus o treni, nel senso che

questo software e il controllo sono già presenti e un veicolo autonomo come hardware deve essere praticamente solo integrato. E questo è ovviamente molto interessante, perché le regole le stabilisce comunque la mano pubblica. Può continuare a garantire che sia accessibile, che la copertura sia assicurata eccetera. Ma allo stesso tempo beneficiamo a lungo termine dei vantaggi in termini di costi che i veicoli autonomi avranno sicuramente in futuro.

Noi però abbiamo la situazione sotto controllo, e questo è interessante, credo, perché lo vediamo già nelle nostre regioni. Lì non circolano Uber. In parte non circolano nemmeno più i taxi, perché semplicemente non conviene, perché la domanda è troppo scarsa. Se però si guardano i numeri di Dali, per esempio: abbiamo un'area di 300 chilometri quadrati e 20.000 abitanti, quindi piuttosto scarsamente popolata. Al momento abbiamo in media circa 1.300 corse a settimana – si vede la proporzione, quante persone lo utilizzano già.

E abbiamo circa 12.000 persone che usano l'app. Questa è la proporzione. Certo, ci sono anche turisti o persone che hanno visitato la regione e magari ora non ci sono più. Ma comunque, in rapporto a 20.000 abitanti, è davvero molto, molto buono. Lì si vede la penetrazione di un trasporto del genere. E se ora lo si pensa autonomo in futuro, allora si possono sfruttare proprio i vantaggi di costo, credo.

Claudio Geyken + Jannis Mossmann

E allora diventa interessante anche per il contribuente e per la mano pubblica, perché non sono i trasporti più economici, e attraverso questo possono sicuramente diventare più convenienti. Tornando sull'argomento, perché il tema mi interessa molto: non è così – sono stato anche in treni dove c'erano più carrozze e io ero l'unico passeggero, o anche in autobus.

Claudio Geyken

Mi sono fatto più volte delle riflessioni su quanto queste strutture di trasporto pubblico siano intelligenti ed efficienti e se non ci fossero modi per ripensarle. La visione che è stata lanciata da molti è proprio che ciò che tu hai costruito in queste regioni potrebbe essere impiegato anche nelle città, ma in realtà ovunque, dove si dice: c'è meno bisogno di questi autobus molto grandi – forse anche non più.

Forse solo in determinate ore si utilizzano questi autobus su diverse linee. Ma certo, ci sono molti parametri che io non conosco così bene come te nella pratica. Perciò vorrei sentire la tua opinione, una dichiarazione chiara, dove dici: no, io non la vedo proprio così, oppure per il motivo che varrebbe la pena ripensare come sono le strutture. Capisco che le strutture – soprattutto in confronto agli USA o al mondo in generale – in Germania costituiscono un sistema molto buono, molto sociale.

Jannis Mossmann

Ma non significa che dobbiamo abolire questo aspetto sociale, bensì piuttosto che lo si migliori o lo si ripensi un po'. Sì, credo che ci sia molto bisogno di miglioramento, decisamente – e proprio riguardo a sistemi e software. Ne abbiamo già parlato anche. Proprio ora anche nel trasporto pubblico ci sono naturalmente molti attori che sono molto grandi e molto rigidi e molto lenti. Che siano fornitori di software o gestori, è da vedere. Esistono in entrambi gli ambiti.

E lì c'è incredibilmente tanto bisogno di miglioramento secondo me. E lì sarebbe super interessante se proprio, diciamo, i nuovi attori anche dal lato software entrassero nel mercato. Ma non è così semplice, perché lì ci sono alcuni oligopoli. Credo che guadagnino molto denaro con quello che fanno, e si sono anche ben insediati. E bisognerebbe sicuramente aprire un po' quello. Sono completamente d'accordo. E con i gestori è simile.

Quindi, lo notiamo anche noi – è ovvio naturalmente – non tutti possono gestire autobus o treni. Ci vuole un capitale incredibile, anche per penetrare in qualche modo nel mercato. Ma ci sono buoni approcci. Quindi il nostro vecchio cliente, la Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach per esempio, sta pensando che in futuro magari non si bandiscono più separatamente trasporto bus e on-demand, ma magari si dice: okay, in realtà vogliamo un fornitore. Vogliamo una certa prestazione di trasporto. Presupponiamo una certa qualità del servizio.

Diciamo quali dovrebbero essere i parametri. E allora i parametri non sono: lì passa una linea da A a B, ma: vogliamo che ogni abitante nella nostra area riceva un'offerta di mobilità entro 20 minuti. E poi presupponiamo semplicemente questo e cerchiamo gestori che possano fornircelo. E allora è il gestore che è chiamato in causa e riflette: certo, voglio farlo in modo efficiente, quindi ho bisogno di un software che me lo gestisca in modo efficiente. Oppure: voglio farlo in modo efficiente,

quindi impiego i veicoli con cui ho i costi minori. E così poi la mobilità elettrica si diffonderà ulteriormente. E così poi anche la dimensione dei veicoli si adatterà alla domanda. E allora forse non vedremo più questa famosa aria calda che viene portata in giro da autobus grandi. Quindi, lì c'è sicuramente ancora molto potenziale. Come funziona oggi, è esattamente come tu lo descrivi.

Claudio Geyken + Jannis Mossmann

Ma perché è così bloccato, che si rendono le condizioni quadro nella procedura di gara così restrittive e non si dà più libertà per gestire un sistema più efficiente? Perché lo si fa così? Perché probabilmente lo si è sempre fatto così. Più o meno. Sì, questo è un problema. Quindi, per il resto il sistema non è poi così male.

Jannis Mossmann

Normalmente è così: i Landkreise in Germania sono responsabili del trasporto pubblico locale, i Länder a loro volta del trasporto ferroviario regionale, e il Bund naturalmente della Deutsche Bahn stessa. E ogni Landkreis deve far redigere un piano di trasporto locale. Nel piano di trasporto locale viene poi stabilito – come in un piano quinquennale – come deve essere organizzato il trasporto, cosa ha senso, quali regioni hanno esigenze. Non sono male.

Quindi, ci sono già cose buone scritte lì dentro, ma si è prima di tutto in questo ciclo di 5 anni. Ciò significa che se il mercato si sviluppa velocemente, allora ovviamente qualcosa diventa subito obsoleto. Questo è sicuramente un tema. E poi c'è il secondo tema, naturalmente: quanto si paga per questo? Se lo si è sempre fatto in un certo modo e si è bandito il proprio contratto di trasporto, allora si sa quanto è costato. Ed è anche più facile stabilire il budget per quanto costerà approssimativamente in futuro.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

E lì i progetti di finanziamento hanno sicuramente giocato un ruolo positivo, perché li aprono un po', mettendo improvvisamente a disposizione capitale per nuovi servizi di trasporto. E questo forse poi trova anche spazio nei piani di trasporto locale. Quindi, questo sta già accadendo, ma richiede semplicemente molto tempo. E credo che questo sia un po' anche un tema generale in Germania, che le cose richiedono molto tempo. E tornando a te e alla tua azienda: quanto siete grandi, per quello che puoi condividere? E avete, credo, fatto bootstrapping dell'azienda finora

Claudio Geyken + Jannis Mossmann

– questo è un gergo startup –, quindi senza grandi investitori di venture capital, ma crescendo in modo profittevole. E cosa hai in mente? Qual è il percorso desiderato che vorresti raggiungere con la tua azienda nei prossimi anni? Sì, esatto. Quindi, ci siamo costituiti senza capitale esterno e siamo cresciuti in modo profittevole fin dall'inizio. Siamo ancora una piccola impresa. Abbiamo circa, non del tutto 50 collaboratori e collaboratrici, inclusi i nostri autisti e conducenti e le nostre due filiali.

Jannis Mossmann

Quindi, abbiamo sede a Berlino e abbiamo due filiali nel Brandeburgo. E vorremmo semplicemente continuare a crescere ancora un po'. Certo, vogliamo gestire ancora qualche servizio di trasporto. Ora siamo molto attivi nel Brandeburgo e cerchiamo anche di convincere lì ulteriori distretti e la politica che questa è una buona cosa. E notiamo anche che stanno nascendo soprattutto piccoli servizi di trasporto, e lì naturalmente ci candidiamo. È un mercato di gare d'appalto, quindi partecipiamo a bandi pubblici.

I servizi on-demand vengono normalmente sempre banditi dai distretti o da società di trasporto, anche in subappalto. Vediamo un grande vantaggio nel fatto che siamo indipendenti. Siamo ad esempio indipendenti dal software. Possiamo lavorare con diversi fornitori di software anche in questo settore e non siamo vincolati. Questo è davvero un vantaggio per noi, perché vediamo semplicemente anche le differenze e possiamo poi anche vedere cosa si adatta in qualche modo a quale regione o a quale prodotto.

Siamo anche indipendenti per quanto riguarda i servizi on-demand. Oltre ai servizi on-demand, gestiamo ad esempio anche a Berlino servizi per dipendenti. Lavoriamo per esempio per il Centro Helmholtz a Berlino. Abbiamo appena vinto una gara d'appalto all'aeroporto BER e stiamo costruendo lì ora a novembre un servizio on-demand per il BER. Cosa significa esattamente per il BER? Quindi per l'aeroporto e per i dipendenti dell'aeroporto, come ho appena imparato, sul lato terra. Esatto, quindi per gli edifici amministrativi sul retro.

Esatto, questi vengono poi collegati con la stazione e successivamente con le stazioni, in modo che si possa arrivare bene al lavoro e anche in base alle necessità. Questo viene anche testato, diciamo, ed eventualmente poi il tema on-demand e pooling prenderà piede anche al BER – forse poi anche in modo autonomo ad un certo punto. Lo vedo così. Ti stai già occupando del tema della guida autonoma? Quanto velocemente lo vedi nella vostra roadmap? Uno dei nostri clienti dice: già quest'anno. Cosa? Sì, è impressionante.

Claudio Geyken + Jannis Mossmann

Sì, ci sono proprio in questi giorni – stiamo parlando di questo vertice sugli investimenti. Lì hanno avuto anche Musk e Jensen Huang sul palco, e lì Jensen Huang ha anche detto che anche Elon Musk avrebbe detto che quest'anno ci sarà la Mercedes autonoma in Germania. Quindi, lì si impara ancora molto, molto. Ma sì, ci stiamo lavorando anche noi, naturalmente. Anche se devo dire che è super difficile. I progetti piccoli non hanno quasi nessuna possibilità, in qualche modo, perché

Jannis Mossmann

anche lì i grandi player dicono di nuovo: sotto i 1.000 veicoli non iniziamo nemmeno, più o meno in Germania. E anche dal governo federale ci sono state poi le idee: abbiamo bisogno di grandi progetti faro a Berlino, Monaco, Amburgo. Quindi lì abbiamo già avuto la sensazione: bene, le aree rurali, che ne avrebbero più bisogno, non vengono necessariamente prese in considerazione. Ciò significa che cerchiamo di fare la nostra cosa anche lì. Siamo in buone conversazioni, anche adesso.

Il nostro distretto ci supporta comunque molto fortemente. Coinvolgiamo anche il Land del Brandeburgo e siamo abbastanza ottimisti di poter mettere in piedi qualcosa lì. E poi abbiamo trovato dei buoni fornitori, con i quali speriamo di realizzare qualcosa anche nelle aree rurali anche con due o tre veicoli. E siamo abbastanza ottimisti di iniziare lì in modo molto interessante. Ti tengo le dita incrociate. Sì, grazie. Sarebbe un servizio separato? O è poi all'interno della vostra struttura, di cui abbiamo appena discusso?

Sì, vogliamo gestirli. Vogliamo farli confluire nelle nostre flotte. Credo che proprio nelle aree rurali l'autonomia abbia naturalmente un potenziale enorme. Devo però anche dire che ad esempio non credo che arriveremo al 100% autonomo. Perché notiamo semplicemente quanto sia importante anche avere un sistema basato su conducenti. I nostri autisti e conducenti – non guidano solo il veicolo.

Sono molto a contatto con le persone. Non è come un autobus, noi viaggiamo con dei van. Ci stanno sedute due, tre persone. Ormai ci si conosce, un po' di chiacchiere e pettegolezzi di paese. Ci si aiuta, ci si sostiene. Abbiamo tematiche sociali completamente diverse. La solitudine – un tema importante. Quindi i nostri conducenti e le nostre conducenti hanno una funzione sociale, ed è estremamente importante avere in qualche modo una buona squadra. E dà anche molta soddisfazione quando ci si accorge di tutto quello che si può fare con un servizio di trasporto del genere.

Ha davvero molte dimensioni. Io non lo vedo solo da un punto di vista economico, ma cerchiamo sempre di considerare anche i fattori socioeconomici. È davvero interessante. Come vedi lo sviluppo futuro? Se aveste poi questi veicoli autonomi – questa funzione sociale, come la gestireste? Beh, il mio desiderio sarebbe che ci fosse comunque un mix nella flotta. Che diciamo, non so, a seconda di dove operiamo: 80/20.

Al momento è comunque così che i veicoli autonomi non potrebbero circolare ovunque, perché la copertura di rete non è garantita – anche questo è un tema. Ma quando si tratta di trasportare qualcuno in sedia a rotelle, o magari anche di aiutare persone con difficoltà motorie a salire e scendere e così via, credo che siamo ancora abbastanza lontani dal gestire tutto questo in modo completamente autonomo. E non so nemmeno se debba necessariamente essere questo l'obiettivo. Ma credo che un mix sia sicuramente sensato.

Claudio Geyken + Jannis Mossmann

Trovo interessante anche questo tema, cioè la copertura di rete. Parliamo della rete internet mobile. C'è una SIM card nell'auto, e deve scambiare continuamente dati per poter guidare in modo autonomo. È questo che intendi, giusto? Sì, esatto. Quindi, da quello che ho imparato: più di una. Credo che ne abbiano 3, 4 SIM card dentro. Esatto. E in definitiva un'area viene mappata, e poi si vedrà innanzitutto in quale area è attualmente possibile.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

Ciò significa che dove abbiamo zone scoperte, il veicolo autonomo non può comunque circolare – non sarebbe pensabile. Forse mi sfugge qualcosa, ma Starlink ormai – sì, in Germania si potrebbe usare, o no? Serve un'antenna speciale o qualcosa del genere? O lo sai? Bisogna vedere se possiamo. Siamo infatti nello stesso distretto dello stabilimento Tesla, e Tesla ovviamente sta lavorando per portare la guida autonoma su strada. Sarebbe un buon partner per voi. Sarebbe un buon partner, esatto.

Claudio Geyken

Ma in realtà – cioè, siamo anche in trattative – ma in realtà non hanno il veicolo adatto al momento. Non hanno un van. Ah, capisco. Sì, non è ancora sul mercato – Elon lo aveva presentato, ma proprio oggi ho imparato: è stato annunciato, se ne era parlato. Ma potrebbe giocare a vostro favore che SpaceX e Tesla vogliano fondersi. Elon l'ha comunque appena annunciato. Ma questo è un altro tema.

Ma Starlink ovviamente è chiaro – in questo senso è super interessante, proprio per queste zone scoperte. Non sono più così dentro ai dettagli di come funzionerebbe esattamente con l'auto. So che a casa serve un'antenna separata. La SIM card probabilmente non basterà – probabilmente è un po' difficile per un hardware. Lasciamo fare ai professionisti.

Claudio Geyken + Jannis Mossmann

Sul tema dell'elettromobilità – qui nel nostro podcast parliamo molto di elettromobilità. Tu hai deciso presto per te stesso. Era un requisito? Quanto è semplice con il tema elettrico? Avete molte sfide nella quotidianità? Come ve lo immaginate? Sì, siamo entrati in contatto abbastanza presto con l'elettromobilità. All'epoca anche insieme ad Audi, quando l'e-tron è stato lanciato sul mercato – abbiamo gestito la Berlinale.

Jannis Mossmann

Il veicolo era stato appena presentato in quel mese, credo. E allora abbiamo fatto la Berlinale con 120 e-tron e ovviamente ci siamo confrontati con il tema dell'infrastruttura di ricarica, perché non sapevamo proprio come si sarebbe comportato questo veicolo – la Berlinale si svolge sempre a febbraio, quindi nel pieno dell'inverno. E non sapevamo come si sarebbe comportato il veicolo. Audi stessa non lo sapeva ancora bene. Quindi all'epoca abbiamo fatto uno sforzo enorme per costruire noi stessi l'infrastruttura di ricarica.

All'epoca abbiamo affittato un capannone a Tempelhof, nell'aeroporto, installato 120 punti di ricarica e posizionato temporaneamente 14 supercharger. Era già una dimensione impressionante – probabilmente uno dei più grandi siti di ricarica in Germania, semplicemente così per 14 giorni e poi smontato di nuovo. Moltissime lezioni apprese. Un anno dopo avevamo solo 8 supercharger a Potsdamer Platz. Quindi siamo riusciti a ridurre notevolmente, e anche i costi erano ovviamente completamente diversi. Ma ci siamo subito resi conto: okay, funziona – in realtà non è affatto un problema.

Questa è stata la nostra lezione. E certo, magari all'inizio era anche in parte politicamente motivato – tema sostenibilità eccetera – che era chiaro abbastanza presto: la mobilità del futuro è elettrica, quindi soprattutto le auto del futuro sono elettriche. È praticamente ovvio. E c'è sempre stato un veicolo adatto per questo servizio con il Mercedes-Benz eSprinter. Comunque abbiamo spesso usato anche il Vito diesel in altri servizi.

E quindi per noi è stato chiaro: okay, proviamo con l'eVito. Al Dali 2022 siamo partiti direttamente con 2 eVito e all'epoca non avevamo ancora alcuna infrastruttura di ricarica – caricavamo ancora in pubblico. Andavamo davvero di notte in un parcheggio pubblico che in una piccola città del Brandeburgo non veniva comunque utilizzato. Più tardi abbiamo semplicemente usato il nostro collegamento trifase al parcheggio del castello con wallbox mobili. Anche questo ha funzionato senza problemi.

Naturalmente, se un posto era occupato o una colonnina era fuori servizio, avevamo subito un problema operativo. Per questo ora abbiamo anche i nostri depositi – la ricarica al deposito è comunque molto più conveniente. Ma fin dall'inizio si è dimostrato che non è un fattore di costo, anzi al contrario: i veicoli elettrici sono semplicemente più economici in esercizio, soprattutto nell'uso continuativo. Solo Tempelhof mi ha – ho trovato molto interessante – la domanda: come avete fatto poi?

Claudio Geyken + Jannis Mossmann

Avevate potenza allacciata sufficiente per un parco di ricarica così grande? Così su due piedi – un aeroporto probabilmente non è semplice. L'avevate considerato, o avete avuto interruzioni perché non l'avevate del tutto presente? Sì, l'avevamo considerato. Insomma, quando hai a che fare con la Tempelhof Projekt GmbH, è tutto molto preciso. È anche di proprietà del Land. Vengono prese moltissime precauzioni. E serviva tutto, fino ai vigili del fuoco che dovevano essere presenti. Quindi è stato piuttosto impegnativo. Sì.

Jannis Mossmann

E abbiamo un ottimo progettista anche per questo, per eventi così grandi. E avevate bisogno di load management? O la capacità era effettivamente così grande che non ne avevate bisogno? Sì, la capacità era così grande. Ho ancora foto dei cavi che abbiamo tirato fuori dallo scavo. Era impressionante. Ricordi al volo quanta potenza era? Beh, credo 100 punti di ricarica a 11 kW e poi 88 ricariche rapide fino a 250. Già allora. Quindi l'e-tron si caricava già super velocemente all'epoca.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

Quindi, è stato divertente perché avevamo sempre – abbiamo collaborato con un team fantastico, diciamo da Neckarsulm di Audi. Tecnici. E loro hanno verificato cosa potevano fare le auto, anche in termini di potenza di ricarica. L'e-tron poteva già allora – quando era? 2020 o così – credo caricare già a 270 kW o giù di lì. Cioè avevamo diversi megawatt di potenza a disposizione. È davvero una storia unica. E ora avete un deposito dove avete diversi punti di ricarica. E poi fate questi – chi l'ha detto? – 100 chilometri.

Jannis Mossmann

No, quanti? 400 chilometri al giorno. Era giusto? Sì, esattamente, più o meno così. Allora parliamo di circa 80 kWh. Ma caricate anche durante il percorso, praticamente. Sì, un po', esatto. L'e-vito purtroppo consuma relativamente molto – consumo elevato. Quindi stiamo provando altri veicoli; finalmente sta succedendo qualcosa nel mercato dei van. Esatto, per questo stiamo passando la flotta a un nuovo costruttore. Si trattava soprattutto dell'efficienza dei consumi. L'efficienza dei consumi gioca un ruolo importante, sicuramente.

Ma anche i costi di acquisto stanno scendendo enormemente in questo momento. Sì, ma i costi operativi complessivi sono già più convenienti con l'elettrico rispetto al termico, o no? Sì, esatto. Siamo, credo, circa il 20% più economici del termico. E prevedo che ora, per quanto riguarda i puri costi operativi del veicolo, arriveremo addirittura a meno 35% con i nuovi veicoli. Figo. Quindi è davvero considerevole. Sì, i costi di acquisto stanno migliorando sempre di più grazie al calo dei costi delle batterie, anche negli ultimi anni.

Claudio Geyken + Jannis Mossmann

Sì, e avete anche temi come la ricarica intelligente, le tariffe elettriche dinamiche, i corrispettivi di rete ridotti tramite peak shaving e la ricarica bidirezionale sul vostro radar? Sì, vorrei fare tutto questo. Mi piacerebbe moltissimo. Avevamo anche pensato di costruire il nostro deposito operativo. Esatto, anche con impianto solare – me l'ero dimenticato – con batterie. Sì, esatto. Quindi la città ci ha persino offerto un terreno. Ma abbiamo piuttosto il problema che i nostri contratti di trasporto non sono ancora così lunghi.

Jannis Mossmann

Quindi, nelle grandi aziende di autobus normalmente si hanno da 8 a 10 anni. Noi siamo ancora in un'altra modalità. Ora abbiamo appena altri 2,5 anni. E naturalmente è difficile pianificare e non ha senso costruire davvero un deposito operativo così. Ma ne avrei davvero voglia – un vero Role Model per i servizi on-demand, in futuro anche autonomi, costruire un deposito operativo con solare. Avevamo anche un progetto molto interessante riguardo all'idrogeno, l'idea di integrare un Range Extender – con elettrolizzatore. Sì.

Quindi sarebbe fantastico, ne avrei davvero voglia. Al momento è così che abbiamo il deposito operativo – quindi abbiamo un locatore, e lui ci vende anche l'elettricità. Lui stesso ha un'azienda industriale, e ci siamo collegati a quella. Per questo non possiamo scegliere liberamente. Ma l'abbiamo fatto prima. Quindi prima abbiamo sicuramente utilizzato anche tariffe elettriche dinamiche. Sì, ci sono parecchie possibilità. E tu come imprenditore, se rifletti ancora un attimo – è anche impressionante quello che hai già fatto finora.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

E tutto questo senza ricorrere troppo al capitale di terzi. Quali sono gli insegnamenti che puoi condividere? Cosa ti ha aiutato a percorrere questa strada e a riuscire ad essere redditizio – cosa che non è nemmeno così semplice? Sì, abbiamo sempre lavorato su base commessa. Quindi, anche quando partecipiamo a una gara d'appalto, è naturalmente ben calcolato, in modo da non metterti in difficoltà. Nel settore degli eventi è anche difficile, perché hai a che fare con fluttuazioni pazzesche. Quindi, un evento si svolge,

Jannis Mossmann

e poi magari dopo c'è tranquillità per 12 mesi. Naturalmente è anche molto difficile costruirsi un organico fisso. Direi che siamo cresciuti passo dopo passo. Poi è arrivato il Covid. Quello ha colpito duramente anche noi – tutto si è fermato. Credo si possa essere contenti di aver avuto un'azienda in Germania in quel periodo. Lì si è stati davvero ben supportati, così da potersi almeno riorganizzare per un anno.

E quello è stato un po' il momento in cui abbiamo fatto il passaggio più forte verso il tema del trasporto on-demand. Credo che ci abbia dato ragione. Credo sia stata una decisione saggia all'epoca, perché se ora si guarda – avevamo molti incarichi da clienti automobilistici, tedeschi e anche internazionali. Ma ormai non c'è quasi più niente. Non spendono sostanzialmente denaro, soprattutto a causa della situazione economica in cui si trovano. Quindi tutte le sponsorizzazioni.

Claudio Geyken

Tutte le questioni degli shuttle sono completamente azzerate presso alcuni. Non succede più molto. E per ultimo avevo ancora il tema del software che utilizzate. E visto che l'IA è sulla bocca di tutti in questo momento: quanto siete presenti con l'IA, e quali sono i software che utilizzate? Cosa avete costruito voi stessi, cosa acquistate? Come pensi a questo come imprenditore, per quanto riguarda la gestione – ora dei trasporti on-demand? Lì acquistiamo.

Jannis Mossmann

Lavoriamo con – sì, al momento abbiamo due aziende software con cui lavoriamo. Questo è sicuramente qualcosa, siamo ancora lontani dall'essere in grado di farlo davvero noi stessi con l'IA. Ma credo che l'IA sia estremamente interessante – naturalmente anche proprio per le aziende più piccole, perché ora puoi costruirti tutto ciò che hai sempre desiderato e che prima non potevi permetterti. E con questo abbiamo anche iniziato.

Ci stiamo costruendo i nostri cockpit personalizzati, per poi da un lato gestire in modo orientato ai KPI e dall'altro digitalizzare molti processi operativi. Questo è ciò che abbiamo iniziato in questo momento – che è tutt'altro che concluso, ma dove vediamo un enorme potenziale. E anche un enorme vantaggio rispetto ai grandi, che sono tutti bloccati nei loro vecchi contratti software, da cui non escono così facilmente e sono tutt'altro che flessibili.

E questo, credo, è anche un grande insegnamento, con cui siamo sempre andati avanti bene: questa agilità. Siamo semplicemente molto più veloci, e lavoriamo molto con clienti che non sono abituati ad avere partner così rapidi. Guardiamo sempre molto a lavorare vicini al cliente – percorsi brevi, implementazione rapida, reagire ai desideri e così via. E questo ci ha sempre sostenuto. Non sempre ha portato a essere i più economici.

Claudio Geyken

Ma ha portato a clienti sempre molto contenti della collaborazione, e questo per noi è anche più importante, perché alla fine tutto diventa anche più divertente. E per ultimo: tu hai, immagino, nella quotidianità stressante – gli eventi li abbiamo appena discussi, non sono sempre privi di stress – come ricarichi le tue energie? Quali sono i tuoi modi per ritrovare la calma, trovare relax o ricaricare energia? Sport. Decisamente. Che tipo di sport?

Jannis Mossmann

Ho iniziato a giocare a tennis solo due anni fa. Sì, davvero figo. Dobbiamo fare una partita. Volentieri. Quindi, è molto divertente, è una cosa bellissima. Mi piace anche giocare. Mio figlio gioca. E avevo l'ambizione di arrivare a un punto in cui poter giocare anche con lui. È così bravo? Mi batte sicuramente. Ma è comunque molto divertente.

Ed è anche una bella cosa, quando si è in giro – qualcosa che si può fare insieme, anche quando i figli diventano più grandi. Questo sicuramente. Gioco a basket, ho ricominciato a giocare regolarmente ora. Avevi co-organizzato i Mondiali di basket. I Mondiali di basket sono stati una grande gioia. All'epoca avevo fatto anche gli Europei – è una questione di cuore. Assolutamente. È stato figo. Ma quello che consiglio di più è il trekking. Davvero? Lì mi stacco davvero.

Jannis Mossmann + Claudio Geyken

Mi piace stare in montagna, e ci vogliono due ore – e poi ti disconnetti così tanto, e davvero tutto ti scivola addosso e torni riposato. In estate, ad esempio, abbiamo attraversato le Alpi a piedi una volta. Più giorni. Posso capire, a me succede lo stesso. Allora, Jannis, grazie mille per la conversazione. Sì, grazie a te, Claudio. Tre cose porto via da questa conversazione. Primo: l'elettrico in uso continuativo non è un fattore di costo.

Claudio Geyken

Yannis calcola circa il 20% di costi operativi in meno rispetto al diesel e con i nuovi veicoli addirittura -35% sui puri costi operativi del veicolo. La ricarica avviene di notte nel proprio deposito – secondo la sua stima questo è sufficiente in circa l'80% dei casi. Con fino a 400 km al giorno, si aggiunge la ricarica rapida intermedia. Secondo: un ostacolo sono le durate contrattuali. Nelle aziende di autobus i contratti durano 8-10 anni, da MWM attualmente 2,5 anni. Perciò un proprio deposito con impianto solare finora non conviene, anche se Yannis ne avrebbe grande voglia.

Tuttavia, potrebbe già ora ottimizzare alcune cose, come le tariffe di rete e l'approvvigionamento di energia elettrica. Terzo: la guida autonoma per lui è un complemento, non un sostituto. Gli autisti hanno una funzione sociale nelle zone rurali. E i piccoli progetti hanno difficoltà, perché i grandi fornitori non iniziano con meno di 1.000 veicoli. Se i primi autobus autonomi nel Brandeburgo circoleranno ancora quest'anno, lo vedremo. Grazie per l'ascolto.

S2 Ep. 11 · Jannis Mossmann

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